Solicitar um saque de dinheiro da sua conta é sempre um momento crítico ✅. Apesar das garantias máximas e da tecnologia de segurança que as casas de apostas têm, não é menos verdade que, na primeira vez que pedimos para receber nossos benefícios, somos apresentados a milhares de perguntas e dúvidas no processo ⚽. Por isso explicamos em detalhe como sacar dinheiro em Bwin.
Neste artigo pretendemos dar-lhe as chaves para sacar dinheiro de Bwin sem problemas, de forma conveniente e rápida. Informaremos os métodos de pagamento mais interessantes oferecidos por essa empresa e também explicaremos situações que podem ocorrer durante a cobrança e como gerenciá-las. Sacar dinheiro de Bwin pode resultar complicado, por isso saiba as condições antes de jogar.
Métodos de pagamento aceitos em Bwin e suas especificidades
Bwin trabalha com vários métodos de pagamento, desde os cartões de crédito habituais às novas bolsas electrónicas, através de cartões pré-pagos e transferências bancárias. Cada um destes métodos tem seus fatores condicionantes: alguns são mais rápidos do que outros, os valores mínimo e máximo também variam, mas em nenhum caso a bwin cobra comissões.
É muito raro, para não dizer muito raro, que uma casa de apostas receba qualquer comissão pela gestão dos seus ganhos e saques… mas cuidado! porque quem pode cobrar uma comissão é o seu banco. Você já sabe que a maioria (exceções honrosas à parte) cobra por tudo e suas operações com as casas podem ser uma das operações em que eles aplicam comissão.
Detalhes de sacar dinheiro
Como você sabe, quando se trata de depositar dinheiro em uma casa de apostas, geralmente não há problema de quantias máximas, tempos, etc. Sacar é outra coisa: nem sempre podemos cobrar o valor que queremos, porque os métodos de pagamento geralmente têm limitações.
Às vezes você não pode nem exigir o pagamento de todo o seu saldo. Isso pode acontecer, por exemplo, porque seu saldo atual está abaixo do limite mínimo de pagamento oferecido por esse método de saque. Lembre-se também que apenas quantidades inteiras podem ser solicitadas, sem decimais. Em outras palavras, você não pode solicitar o pagamento de 25,40 R$, apenas 25 R$ ou 26 R$.
Como uma subseção, por exemplo, se você gostaria de receber um bônus de boas-vindas -sacar o valor total ou parte dele de sua conta- você deve ter cumprido suas condições de rollover porque senão não é um saldo real, mas sim um saldo a ser jogado . Se você quiser saber mais sobre as condições do Bônus Bwin, explicamos tudo aquí.
Relação dos métodos de entrada e saque
Você também deve saber que nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os usuários em todos os momentos. Devido à política de inter-relação dos métodos de pagamento que a maioria das casas implementou, normalmente você só pode sacar dinheiro através de um sistema que você usou antes de entrar. Isso significa que, se a renda que você fez na sua conta for de cartão de crédito, de repente você não poderá sacar dinheiro com PayPal.
Em Bwin, ao efetuar um saque de dinheiro de sua conta, só pode utilizar um método de pagamento com o qual tenha efetuado um rendimento nos últimos seis meses. Isso é feito, entre outras coisas, para garantir que as informações sobre os métodos de pagamento que a casa possui estão atualizadas. Ou seja, se você entrou há um ano e meio com um cartão e quiser entrar dinheiro novamente nele, a bwin provavelmente negará a operação e pedirá que você atualize as informações para esse cartão, novamente fornecendo evidências de que ele está ativo e funcionando corretamente ou, diretamente, exigindo que você faça uma entrada com ele antes de poder sacar.
Tempos do processo de saque e possíveis problemas
Uma questão repetida entre os clientes da Bwin é quanto tempo leva a casa a enviar-lhe o dinheiro quando você saca fundos de sua conta. A partir de que momento ficamos nervosos se não recebemos nosso dinheiro em nosso banco ou cartão? A resposta é bastante aberta porque não há um tempo exato. Depende inteiramente do método de pagamento que escolhemos e é lógico. Não demora muito para processar pagamentos ao PayPal (transações com carteiras eletrônicas são as mais rápidas), do que uma transferência bancária.
Além disso, no caso da bwin como outras casas não brasileiros, pode acontecer que, se solicitar uma transferência, enviem-no para o estrangeiro (onde estão as sedes financeiras das casas) e demora mais, até 10 dias te avisam que pode acontecer o depósito.
Você também deve estar ciente de que, ocasionalmente, a Bwin pode modificar o método de pagamento com o qual você solicitou o pagamento. Isto é devido às regras de segurança interna da casa de apostas. E neste momento não podemos fazer nada: eles têm a frigideira porque são eles que têm o seu dinheiro. E se o departamento financeiro da bwin considerar apropriado, pode pagar-lhe com outro método de pagamento diferente do que você selecionou no seu pedido de saque.
Supervisão da solicitação de pagamento
Em outras casas, você pode descobrir que o sistema não permite que você solicite o pagamento on-line e rejeita sua solicitação. Por quê? Nestes casos, supervisiona os seguintes pontos:
- Certifique-se de que o saldo atual da sua conta não atinja o saldo mínimo exigido pelo método de pagamento para que possa ser processado. Por exemplo, se você solicitar um pagamento de 4 R$ por cartão, ele será rejeitado, uma vez que o valor mínimo que pode ser retirado com esse sistema é de 10 R$, por exemplo.
- Lembre-se de que você só pode solicitar quantias inteiras, sem decimais. Não peça para ser pago 50,47 R$ porque eles vão cancelar o pedido.
- Você só pode solicitar o pagamento através de certos métodos, se você os usou antes para fazer um depósito. A disponibilidade de métodos de pagamento depende do tipo de entrada de dinheiro utilizada no último semestre, como vimos anteriormente.
Quando tudo falha: atendimento ao cliente
Mesmo no caso em que tudo esteja correto, se o sistema ainda não permitir que você solicite um saque de dinheiro de sua conta na bwin, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente. Tente explicar seu problema com mais clareza, começando indicando seu nome de usuário, data da tentativa de operação, método solicitado, quantidade e mensagem de erro ou problema específico que você encontrou ao solicitar o pagamento.
Desta forma, irá poupar-se a trocar dezenas de emails com a bwin, desesperando-se e desesperando eles na tentativa. Você não vai acreditar, mas há muitas pessoas que enviam e-mails dizendo: “Eu não posso sakar d mi knt. Obrigado”. Ou diretamente sem agradecimentos. Então não há ninguém para resolver um incidente, você entende, não? Você também pode usar seu telefone gratuito 900 856 200, de segunda a sexta-feira e das 10 às 22 horas, e aos sábados, domingos e feriados das 12 às 20 horas. Em seu site, eles também têm um bate-papo ao vivo, ideal para responder a perguntas rapidamente.
Cancelação de pagamento
Se acontecer que a bwin cancele sua solicitação de pagamento, isso pode acontecer por vários motivos:
- Os pagamentos só podem ser feitos através de métodos de pagamento para contas bancárias cujo proprietário é igual ao da conta bwin. Se você pediu para sacar dinheiro desde um sistema de pagamento que não é o seu registrado, a casa anulará a solicitação.
- O pagamento de saldos gratuitos de apostas ou jogos, bem como bônus de boas-vindas ou recarga estão sujeitos a certas condições para sua liberação (rollover). Se você tentar obter um saldo desse tipo (que não é dinheiro real), a bwin anulará a solicitação.
- Se você entrou dinheiro em bwin, mas não fizer nenhuma apostas ou ter jogado bingo ou casino, e solicitar um pagamento, a casa de apostas pode substituir essas entradas de dinheiro em certos casos, em vez de fazer os pagamentos necessários.
- A bwin reserva-se este direito no caso de pagamentos com cartões de crédito e verifica estes cartões em casos individuais, solicitando o envio de cópias dos mesmos.
- Os pagamentos só podem ser feitos se a sua conta já tiver sido verificada, se você enviou uma cópia de um documento de identidade oficial, como sua identidade ou passaporte.
O cargo dobre: o que é isso?
Outra situação mais usual do que gostaríamos na bwin é a cobrança dobre, um bloqueio provisório do valor que você entrou anteriormente e uma cobrança pelo mesmo valor da transação feita. Isso pode acontecer ao fazer uma entrada de dinheiro com seu cartão e é devido a uma operação entre as entidades bancárias e as entidades emissoras do cartão.
Acontece que 1% dos bancos que emitem cartões, por exemplo na Espanha, não se adaptam à conexão certificada com um banco comprador espanhol que é membro da rede ServiRed. Esta conexão certificada consiste no processamento de transações através do sistema de mensagens dobres (autorização diferenciada).
O “mecanismo de pré-autorização” é que a transação é autorizada primeiro e depois capturada em uma segunda etapa. Esta é uma prática comum em todas as redes financeiras fora da Espanha e é a maneira em que as transações são processadas entre bwin.com e seu banco comprador no Brasil (isso faz com que o chamado atraso na captura = o tempo que decorre entre a primeira cobrança e a segunda cobrança feita no seu cartão de débito). Embora o ‘mecanismo de pré-autorização’ seja um mecanismo oficial na Espanha, por exemplo, ele não funciona adequadamente com alguns bancos emissores.
Ocorrências on-line
Em compras on-line, isso, o explicado anteriormente, ocorre algumas vezes quando um número de cartão de débito é indicado para fazer uma solicitação de pagamento e é erroneamente marcado como crédito.
Se você sofreu esta situação, relaxe: em alguns dias -entre 10 e 30-, o valor bloqueado desaparecerá automaticamente da sua conta, dependendo do banco. Infelizmente, a bwin não pode fazer nada quanto ao cancelamento do montante bloqueado, pois a cobrança dobre na sua conta bancária é um bloqueio temporário completamente alheio à bwin.
Opções para retirar dinheiro de sua conta da bwin
Transferência Bancária Eletrônica
Demora entre 1 e 6 dias úteis. Acreditamos que, a menos que você tenha uma boa razão para isso, na bwin existem outras opções que são mais rápidas e mais seguras e, às vezes, até mais baratas -lembre-se de que seu banco pode cobrar pelas transferências feitas ou recebidas- que você deve valorizar.
Transferência bancária
É uma transação de fundos de uma conta bancária para outro nacional e pode ser usada para fazer depósitos e reembolsos. Em muitos casos, será solicitado acessar com login em seu banco on-line e autorizar a operação. Estas transferências ao ser nacionais são mais rápidas e normalmente demoram entre 1 a 4 dias úteis em caso de reembolso. Os valores mínimo e máximo são 10 e 70.000 dólares.
Cartão de crédito VISA
Isto é, juntamente com a MasterCard, o sistema de cartões de pagamento mais aceito no mundo e utiliza uma sofisticada tecnologia de pagamento e segurança (verificada pela VISA). As transações feitas com a Visa não implicam qualquer comissão, no entanto, também é verdade que em certas ocasiões, as empresas de cartão de crédito cobram uma taxa para adiantamento de dinheiro.
Você pode solicitar o reembolso de seus ganhos diretamente ao seu cartão Visa, desde que tenha feito uma entrada de dinheiro com ele nos últimos seis meses. Bwin também aceita cartões de débito (MasterCard e Visa), desde que tenham um número CVV2 de três algarismos no verso do cartão.
EntroPay
É um cartão de débito virtual, pré-pago, reutilizável e virtual, que permite que você adicione fundos à sua conta imediatamente e que você pode usar em qualquer lugar que a VISA seja aceita, para compras on-line e por telefone.
Você pode criar até 30 cartões virtuais VISA com sua conta EntroPay. Você pode usar seu cartão pessoal de crédito e débito (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Solo e Delta) para adicionar fundos ao seu cartão virtual VISA. Depois de carregar seu cartão virtual VISA durante o processo de registro EntroPay, você pode começar a fazer suas compras. Pode obter o seu cartão EntroPay na casa de apostas bwin.
É importante que, quando o seu registro estiver concluído, quando você veja os dados no cartão EntroPay VISA, você possa ver as anotações ou fazer uma captura de tela dos dados (número do cartão, data de validade e código CVV2). Em seguida, clique no link para retornar ao caixa eletrônico, onde você pode inserir o valor que deseja entrar e os dados do seu cartão virtual. O valor mínimo é de 10 dólares e o máximo é de 10.000 dólares.
Instadebit
É uma carteira eletrônica que permite transferir dinheiro com segurança, diretamente desde e até a sua conta bancária. A transferência de fundos é feita instantaneamente quando você verifica seu endereço de e-mail. Se você tiver feito uma entrada de dinheiro nos últimos seis meses, você pode solicitar o pagamento de seus ganhos com o Instadebit e, assim, você receberá seu dinheiro em 2-6 horas e sem ter que pagar nenhuma comissão.
Neteller
É uma carteira eletrónica ou bolsa eletrónica popular, que serve para efetuar imediatamente a entrada de dinheiro, os pagamentos e as transferências de fundos online, tanto as entidades afiliadas ao sistema como outras pessoas que também possuem uma conta no sistema. Uma das vantagens do Neteller é que você pode gerar entrada de dinheiro em sua conta sem revelar seus dados pessoais ou cartão de crédito.
Você pode fazer pagamentos para sua conta Neteller se tiver feito uma entrada de dinheiro no último semestre, como no resto dos sistemas de saque. Os fundos serão transferidos diretamente para a sua conta em 2-6 horas. Obviamente, esse método de pagamento tem uma comissão por transação de 3,0%. Ele permite que você faça saques de 10 US$ até o máximo de 50.000 US$.
PayPal
É uma das soluções de pagamento mais rápidas, mais confortáveis e seguras que você pode optar. Uma de suas vantagens mais valiosas é que ele permite que você deposite dinheiro instantaneamente em sua conta sem precisar fornecer nenhum tipo de dado do seu cartão de crédito ou de sua conta bancária. Você faz o login na sua conta e voila, o sistema paga o que você indicar.
Você pode fazer o login (se você já tiver uma conta do Paypal, levará apenas 10 a 20 segundos para aprovar o depósito) e coletar seus ganhos através da sua conta do PayPal se você tiver feito uma entrada de dinheiro nos últimos 6 meses e sem nenhum custo adicional. Neste último caso de envio de dinheiro para sua conta do PayPal, o que você deve fazer é selecionar seu logotipo na área de pagamento e depois de aprovar a transação, o sistema enviará imediatamente o pagamento para a sua conta.
Skrill (Moneybookers)
Com este método, você pode ganhar dinheiro com a bwin e coletar dinheiro de seus saques de fundos online, com segurança e confiabilidade, em tempo real, desde que você tenha um endereço de e-mail validado. Você pode depositar fundos na sua conta Skrill instantaneamente através do seu cartão de crédito ou débito, com uma transferência bancária ou com cheque.
Como é habitual na bwin, se você fez uma entrada de dinheiro com este método nos últimos seis meses, pode selecioná-lo para receber os seus ganhos. Para fazer isso, visite o caixa na área “Pagamentos” e selecione o logotipo da Skrill. O valor do pagamento será enviado eletronicamente para sua conta Skrill após a conclusão do procedimento interno. Este método envolve uma comissão, exatamente 3% por transação e requer um pagamento mínimo de 10 dólares e um máximo de 10.000 dólares.
WebMoney
Em princípio, não recomendamos esse método de pagamento on-line, que permite a realização de transações com outros usuários e empresas do WebMoney. A transferência com o WebMoney possui um sistema de verificação exclusivo: cada usuário possui um passaporte WebMoney, um certificado digital baseado nos dados fornecidos pelo membro do WebMoney. A Bwin não cobrará nada, é claro, pelas entradas de dinheiro que você fizer através do WebMoney, mas o sistema fará, o que permanece em 0,8% por transação.
Além disso, quando fizer saques de dinheiro com este sistema na bwin, também terá de pagar 3% para reembolso. Por outro lado, é importante saber que você pode solicitar o pagamento de seus ganhos com esse método, desde que a propriedade da conta WebMoney corresponda à conta com a qual você fez a renda, que pela forma como o valor mínimo é de 10 dólares e o máximo por transação é de 5.000 US$.
Nesta lista deve ser adicionada outros métodos de pagamento, mas exclusivos para fazer entrada de dinheiro, como Mastercard, Maestro, PaySafeCard, Qiwi …
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